J’ai eu une question sur le paiement, j’ai envoyé un mail au secrétariat, la personne a été très réactive et très sympathique. Le problème a été résolument rapidement, je la remercie.
ça me rassure je ne suis pas la seule .... Facture payée et lettre de contentieux.... fuyez !!!!!
update
Une année s'est écoulée et je reçois à nouveau des factures alors que mon assurance couvre tout. Rien n'a changé. Je suis très désolé. Personne ne répond à mes emails, personne ne répond au téléphone, je vais devoir me rendre encore une fois en personne.
Après avoir déposer moi même les échantillons.
D'avoir demander à régler sur place, et de voir le tarif de l'examen. Rien ne m'a été présenté.
Je me retrouve avec un dépassement d'honoraire, des frais d'acheminements, des frais de facturation d'honoraires et des frais de relance, Alors même que Medipath a le chèque en sa possession.
Équipe qui fournit un bon travail alors qu'ils sont visiblement en sous effectif. L'accueil est très gentil et compréhensif. En plus, étant le seul laboratoire d'anapath du département, ils ont beaucoup de travail. Courage à eux.
Les horaires ne sont pas à jour et c'est la galère pour se garer. Gestion compliquée pour les patients. Je ne comprends pas pourquoi ils ne prennent pas les examens en charge direcréent comme les laboratoires
Je n'arrive pas a régulariser la facture en ligne, j'ai donc envoyé un courrier il y a 3 semaines , j'attends toujours votre facture par courrier comme je vous l'ai demandé. Merci pour votre attention .
Accès impossible à mes résultats malgré de nombreux essais.
Ayant subit de nombreux examens, c'est la première fois que je n'arrivai pas à avoir mes résultats alors que j'avais reçu un SMS.
Par contre , j'ai eu un appel du secrétariat avec une interlocutrice à l'écoute et compétente qui m'a guidé pour accéder à mon dossier et que je remercie.
Une société de voleurs. Ils prétendent avoir fait des analyses et ce plus d'un an après mon opération ! Envoi des relances sans factures. Ne sont même pas capables d'expliquer en quoi consistent ces analyses et encore moins de communiquer sur les résultats! Passent leur temps a menacer et envoyer leur société de recouvrement. Fermez cet établissement de voleurs!