Bonjour tout le monde.
Je tiens à donner également mon avis sur MEDIPATH PERPIGNAN.
J'ai eu un soucis pour les modalités de règlement de ma facture.J'ai téléphoné,ce matin pour demander conseil et je suis tombée sur une dame charmante,très compétente,qui m'a aidée patiemment à résoudre le problème.
Je lui dit un grand merci,et je lui donne une bonne note.
ça me rassure je ne suis pas la seule .... Facture payée et lettre de contentieux.... fuyez !!!!!
update
Une année s'est écoulée et je reçois à nouveau des factures alors que mon assurance couvre tout. Rien n'a changé. Je suis très désolé. Personne ne répond à mes emails, personne ne répond au téléphone, je vais devoir me rendre encore une fois en personne.
Bonjour,
Et bien ça me rassure de voir que je ne suis pas la seule!
Donc idem pour moi, lettres de relance et organisme de recouvrement pour une facture payée par chèque.
Incroyable.
J ai donc envoyé un mail pour qu ils réglent le problème rapidement. J attends donc un retour de leur part maintenant.
En tout cas merci d avoir laissé des avis qui m ont permis de me confirmer que c était une erreur de leur part car ils arriveraient presque à vous mettre le doute!
Un service administratif déplorable. J'ai réglé par cb une facture fin octobre et j'ai reçu plusieurs relances de leur part. À chaque message envoyé par courrier (car injoignables par téléphone), ils me confirment - par mail aussi - que le paiement a bien été fait et s'excusent de la gêne occasionnée. Au passage, ils ne m'ont toujours pas envoyé ma feuille de soin. Et aujourd'hui, j'ai la "joie" de recevoir le courrier du contentieux avec bien entendu, des frais de dommages et intérêts. Inadmissible !
Horaire : 9h30 - 12h30 du lundi au vendredi je vous rappelle que certains travaillent je ne vais pas poser un Rtt pour venir vous voir mais malheureusement je n ai pas le choix .... une honte !
Première fois à MEDIPATH mais vu les commentaires j'ai l'impression que c'est le "bordel" en date du 16/11/2023 on me réclame la facturation que j'ai envoyé par courrier le 06/11/2023. Pas de contact téléphone juste un robot qui répète en permanence la même chose..
Après avoir déposer moi même les échantillons.
D'avoir demander à régler sur place, et de voir le tarif de l'examen. Rien ne m'a été présenté.
Je me retrouve avec un dépassement d'honoraire, des frais d'acheminements, des frais de facturation d'honoraires et des frais de relance, Alors même que Medipath a le chèque en sa possession.
Je pensais avoir réglé la facture par carte bancaire. Et voilà que je reçois une lettre me menaçant de procédure judiciaire et majorant ma facture de presque 20 euros ! encore du temps à perdre alors que je suis dans mon droit !
Bonjour, injoignable au tél, impossible de créer mon compte et le top impossible de faire le règlement pas cb.... car n° de dossier inconnu ( ce n° est celui qui est sur la facture : 23PC08838.) Merci de me contacter.
Service administratif exécrable. Secrétaires incapables. Non seulement il y a dépassement d'honoraires mais il y a des frais de timbres pour la facture, pour le coursier et pour la feuille de soin. C'est la fête !
Équipe qui fournit un bon travail alors qu'ils sont visiblement en sous effectif. L'accueil est très gentil et compréhensif. En plus, étant le seul laboratoire d'anapath du département, ils ont beaucoup de travail. Courage à eux.